Expert-Panel: Vom telefonischen Support zum Omni Channel Service-Center

  • Diskussionsrunde mit Impulsvortrag zur Entwickung eines über alle digitalen & analogen Kanäle integrierten Kundenkontakt-Center
16.03 | 17:00 Uhr
    Sprecher:
  • Kai Nörtemann Senior Consultant & Blogger brightONE Consulting
    Kai Nörtemann, brightONE Consulting
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