Experten-Panel: Digitaler Kundenservice als Erlebnisfaktor

22.03 | 15:50 Uhr
    Sprecher:
  • Rainer Kolm Inhaber i-CEM Institut für Customer Experience Management
    Rainer Kolm, i-CEM Institut für Customer Experience Management
    Diskussion:
  • Karsten Baumhöfer, MYCOM
  • Ulf Kossol Stellvertretender Vorsitzender Social Media Fokusgruppe (BVDW), Head of Social Business Technology T-Systems Multimedia Solutions
    Ulf Kossol, T-Systems Multimedia Solutions
  • Norbert Klinnert Geschäftsführer Noxum GmbH
    Norbert Klinnert, Noxum GmbH
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