Digital Marketing & Experience Arena
Fachkonferenz auf der CeBIT 2016

Die Digital Marketing & Experience Arena @ CeBIT ist eine Themenplattform zur digitalen Transformation von Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Eingebettet im Ausstellungsbereich "Marketing & Sales Solutions" bietet die Arena ein hochwertige Fachkonferenz während der Messetage sowie ein Networking für die Branche und einen Gemeinschaftsstand.

Die digitalen Plattformen haben eine zentrale Stellung in der Kontaktkette zwischen Unternehmen und ihren Kunden eingenommen und erfordern ein Umdenken für die klassischen Funktionsbereiche Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Nicht nur erwartet der Kunde über alle digitalen und analogen Kanäle eine konsistente und relevante Ansprache, sondern auch eine neue Erlebnis- und Service-Orientierung. Im Mittelpunkt steht dabei die Anwendung von Erkenntnissen aus der Echtzeit-Datenauswertung ("Data Driven Marketing"), die nutzenstiftende und erlebnisorientierte Kommunikation und Inhaltebereitstellung, die intelligent automatisierte Lead-Qualifizierung sowie Digitalisierung der Kundenprozesse. Auch klassische Planungs- und Strategieprozesse stehen hierbei wie auch die Organisation des Marketing, Vertriebs und Kundenservice-Bereich zur Diskussion.
Die Digital Marketing & Experience Arena @ CeBIT bietet den neuen Treffpunkt für Digital Marketing, Vertriebs- und Service-Verantwortliche auf der CeBIT. Als Fachkonferenz an allen Messetagen - eingebunden in einen Spezial-Ausstellungsbereich - bietet die Arena spannende und umfassende Insights und Informationen zur Gestaltung der digitalen Transformation in Marketing, Vertrieb und Service.
Wenngleich die Fachkonferenz das zentrale Element der Digital Marketing & Experience Arena darstellt, so ist die Arena doch mehr als nur eine Konferenz. Als Konferenz in der Ausstellung bietet die Arena einen Überblick zu den wichtigen Entwicklungen in diesem Thema. Als Ausstellung in der Ausstellung bündelt die Arena und der umliegende Bereich die führenden Lösungsanbieter und Dienstleister zu diesem Thema. Als zentraler Treffpunkt der Digital Marketing, Vertriebs- und Kundenservice-Experten auf der CeBIT bietet die Arena ein spannende Möglichkeit für das Networking und den Erfahrungsaustausch.

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